Retour d’expérience en E-Learning avec Medzone

ETICEO SANTE, société de services grenobloise, propose des prestations d’ingénierie pédagogique multimédia (IPM) auprès des établissements, industriels et organismes professionnels du monde de la santé. Avec MEDZONE, outil combinant un environnement de coopération et une plateforme de formation entièrement dédiée aux professionnels de la santé, chacun peut disposer de son propre espace privatif, personnalisé et pouvant gérer ses propres contenus et utilisateurs.

Exemple d’une des réussites de MEDZONE avec la société Deep-Link Medical : Focus sur le déroulement du projet et l’amélioration des usages en matière de formation à distance.

Deep-Link Medical propose des plateformes de télémédecine destinées à structurer les échanges entre les médecins, pour mieux les aider à organiser le parcours de soin de leurs patients. La société équipe une trentaine de centres hospitaliers et compte aujourd’hui trois centres d’expertises.

« Un des facteurs-clé de la réussite : c’est la formation »

L’entreprise spécialisée dans la télémédecine mesure l’importance de la formation à ses produits et  particulièrement l’intérêt du E-learning. « Un des facteurs-clé de la réussite de l’utilisation de nos plateformes, c’est la formation, confirme Claire Tarragon, chef de projet E-learning chez Deep-Link. Notre logiciel, c’est un nouvel outil, de nouvelles pratiques qu’il faut faire entrer dans le quotidien des différents utilisateurs. »

Avantage du E-learning ? Permettre d’aborder des points cruciaux en un minimum un temps, avec des modules courts et consultables à volonté. Cela n’empêche pas d’avoir recours au présentiel. « L’un ne va pas sans l’autre, mais le E-learning correspond bien à la population à laquelle nous nous adressons. Ce type de formation nous permet de mieux toucher notre cible », confie Claire Tarragon.

Eticeo et sa plateforme Medzone

Les fonctionnalités proposées et la communauté en ligne de Medzone apparaissent rapidement comme un plus. Mais ce n’est pas le seul point retenu.

« Les plateformesde E-learning proposées par Eticeo sont très modulables ». En gérant plusieurs plateformes de télémédecine et en s’adressant à plusieurs profils, Deep-Link se doit d’être à la fois pertinent et spécifique. « Nous devons pouvoir changer un certain nombre de choses, les personnaliser, et on peut le faire avec Medzone. »

Claire Tarragon souligne aussi l’accompagnement assuré par Eticeo, depuis l’aspect pédagogique de la formation jusqu’à la mise en place et le développement d’une plateforme. « Grâce à leur formation, nous sommes en mesure de faire un module de formation seuls, de A à Z ». L’utilisateur bénéficie également d’une assistance pratique et technique réactive et illimitée.

« C’est un énorme plus pour les apprenants. »

Les retours des utilisateurs sont là : « Pour l’instant, nous n’avons que de bons retours sur l’ergonomie de la plateforme. Le cheminement est fluide, clair, et c’est un énorme plus pour les apprenants ».

Copie d’écran Accueil de la Plateforme de Formation Deep-Link

Actuellement, Deep-Link Medical et Eticeo ne sont partenaires que sur l’activité de téléradiologie. Deep-Link a bien l’intention de renforcer ce partenariat à l’aune de son propre développement.

Rédaction : Florent Mathieu

Contact ETICEO : benjamin.calvier@eticeo.fr – 06 21 68 20 69