EVEON x CONICIO : une collaboration clé pour rendre accessible et intuitive l’utilisation des technologies médicales complexes.

L’un des enjeux principaux lors de la conception d’un dispositif médical à destination des professionnels de santé ou du grand public, est de rendre suffisamment intuitif et facile l’usage d’une technologie sophistiquée. C’est en cela que les projets collaboratifs EVEON x CONICIO sont un modèle du genre. CONICIO est le maillon qui assure le lien avec les technologies pointues d’EVEON et le public auquel ces produits se destinent. Cette collaboration est portée par des équipes qui œuvrent ensemble à démocratiser les technologies médicales de demain et qui ont inscrit le Design dans leur ADN.

Dans nos projets, le Design fait office de facilitateur, d’accompagnateur. Par un travail sur les interfaces, sur les formes, il prend l’utilisateur par la main pour l’aider à appréhender une technicité qu’il devra parfois intégrer dans sa vie quotidienne. Cette intégration n’est pas anodine lorsqu’il s’agit de dispositifs médicaux. Cela peut paraitre superflu au premier abord pour ce genre de produits, mais certains utilisateurs devront intégrer pleinement leur produit à leur vie quotidienne. Ces dispositifs se retrouvent donc dans des poches, des sacs à main, posés sur une table de nuit ou sur un bureau pendant une journée de travail. L’esthétique de ces produits ne doit donc pas être négligée. Elle participe, au même titre que l’usage et l’ergonomie, à intégrer efficacement un dispositif médical dans une routine quotidienne.

Pour garantir une collaboration pertinente, CONICIO a su intégrer très en amont les entrants techniques d’EVEON, et y appliquer ses expertises usage et design pour proposer un produit adapté à l’utilisateur mais aussi adapté à une réalité industrielle. En effet, il existe un point de bascule sensible dans tout projet de développement de produit : passer d’un concept à un produit fonctionnel et industrialisable. C’est à ce moment particulier que CONICIO apporte une plus-value supplémentaire : nos équipes sont systématiquement constituées de binôme designers industriels / ingénieurs travaillant en synergie pour comprendre et prendre en compte les entrants techniques et réglementaires de nos clients.

Interview de Cyril LE LOC’H, Directeur R&D chez EVEON

Comment est née la relation avec Conicio ?
La première approche entre CONICIO et EVEON s’est faite via MEDICALPS, cluster de la filière des technologies de la santé du sillon alpin, dont nos 2 entreprises sont membres. Fin 2019, nous avions sollicité plusieurs agences de design pour un projet interne de conception d’un dispositif automatisé de préparation de médicament. Et nous avions retenu CONICIO pour la pertinence dans la réponse apportée. Depuis, CONICIO est devenu notre interlocuteur privilégié lorsque nous faisons appel à une agence de design.
Et pour l’anecdote, avec Vincent Schmitt (Créateur et Directeur de CONICIO) nous avons fait nos études dans la même école d’ingénieurs, ce qui crée du lien, même si nous ne nous connaissions pas à l’époque.

Quelle vision du design avez-vous chez EVEON ? L’intérêt pour EVEON de travailler avec des designers est de pouvoir rendre nos dispositifs agréables à regarder et faire émerger des idées nouvelles, tant sur plan de l’ergonomie que sur l’architecture des dispositifs.

Le design apporte une cohérence entre la fonction du produit, son esthétique et sa facilité d’utilisation. Les utilisateurs de nos produits sont des patients ou des professionnels de santé, pour qui l’intuitivité et la facilité d’utilisation sont essentielles. Il est donc primordial pour EVEON de placer l’ergonomie au centre de la réflexion durant le processus de conception.

L’esthétique du produit peut également permettre au patient de s’approprier plus facilement un dispositif et donc d’avoir une meilleure adhérence au dispositif et ainsi à son traitement.
Chez EVEON, plusieurs de nos collaborateurs ont une formation d’ingénieur complétée d’une spécialité en design industriel, ce qui nous permet d’avoir une bonne vision du travail de design industriel et de faciliter les échanges avec les designers.

Comment s’est déroulé le travail entre les 2 équipes ?
Pour l’avoir expérimenté dans le passé, il n’est pas toujours simple de faire travailler des ingénieurs et designers ensemble. Nous apprécions chez CONICIO les connaissances et la compréhension de nos sujets techniques. Ils comprennent nos problématiques liées à l’industrialisation ou bien encore nos contraintes de développement liées au secteur très réglementé du dispositif médical. Les échanges sont fluides et la compréhension de nos besoins immédiate. La proximité géographique aide également à échanger plus facilement autour de croquis ou de maquettes.

CONICIO nous a également accompagné sur des études d’usage pour collecter des données précieuses sur la façon dont les futurs utilisateurs appréhendent un produit. Cette étape d’aptitude à l‘utilisation est incontournable dans le développement d’un dispositif médical.

Quelles sont les perspectives de vos projets suite à l’intervention de Conicio ?
Depuis fin 2019, nous avons sollicité CONICIO sur 4 projets dont 2 projets internes. L’un des deniers projets, réalisé en 2021, sur le dispositif INTUITY® Spray a contribué à l’obtention de l’Award Pharmapack 2021 récompensant la meilleure innovation sur le thème « modes d’administration ». Cet Award a permis à EVEON d’avoir une reconnaissance de la part d’un jury d’experts et de gagner en visibilité sur la thématique de l’administration de médicaments sous forme de spray/brume.

D’autres projets sur lesquels CONICIO nous a accompagnés auparavant pourraient être relancés courant de l’année 2022 avec notamment des étapes d’industrialisation de dispositifs.

Et demain, vers quels projets d’innovation vous dirigez-vous ?
L’objectif d’EVEON est toujours de concevoir et produire des dispositifs médicaux sur mesure automatiques, sécurisés et connectés pour la préparation et la délivrance de traitements thérapeutiques. Dans ce cadre-là, nous continuerons à renforcer nos plateformes technologiques INTUITY®, à travailler sur les thématiques d’administration sous forme de spray, de produits hautement visqueux ou de préparations complexes de médicaments sous différentes formes.

Nous avons été classés 3ème entreprise la plus inventive de France en 2019 dans la catégorie des technologies médicales, par le magazine Forbes. Et nous comptons bien continuer à nous démarquer sur les innovations dans ce domaine dans le but d’améliorer la qualité de vie des patients.

Contacts
Eveon : Cyril LE LOC’H, Directeur R&D cll@eveon.eu
www.eveon.eu
Conicio : Mathilde JUIN, Directrice m.juin@conicio.com
www.conicio.design